SUPORTE NIT

Entre em contato, com o NIT
Patrícia e Edgard  ou com os técnicos PRODESP:  Emerson ou Ademar,  pelos fones:

FERRAMENTAS DE SUPORTE

CHAMADO NA CENTRAL DE RELACIONAMENTO – FDE ​ (escola sem internet total o parcial, oscilação, Rack )

CHAMADO TÉCNICO DE CAMPINAS LESTE​  consulte serviços realizados no Escopo Técnico ( Agenda ​),  leia tbm ANEXO 01

CHAMADO NO PORTAL DE ATENDIMENTO (SED) (problemas com senha, login, usuário e falhas no sistema) 

CHAMADO DE TELEFONIA ( ligar no 08000151551 senha acesso 46384111 – Opção 2 telefonia fixa, Opção 3 falar com atendente)


SE AINDA PRECISA DE AJUDA,  VEJA OS TUTORIAIS 

COMO ABRIR UM CHAMADO NO PORTAL SED

COMO ABRIR UM CHAMADO NA CENTRAL DE RELACIONAMENTO


E A EQUIPE DO NIT TAMBÉM PODE TE AJUDAR ATRAVÉS DO SUPORTE REMOTO (com agendamento)


ACESSO REMOTO ANYDESK
 MEDIDOR DE VELOCIDADE DE INTERNET PRAS ESCOLAS

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adquirido o aparelho e atualizado os dados